MKK Sicil şifrelerini hatırlanamaması durumunda yatırımcılar, yatırım hesabının bulunduğu üyeye (Banka, Aracı Kuruluş, İhraçcı Şirket, Yatırım Fonu Kurucuları) talep ileterek yeni sicil şifrelerinin Kuruluşumuz tarafında oluşturulması ve APS kanalı ile irtibat adreslerine gönderilmesini sağlayabilmektedirler.
MKK Sicil şifresini bloke eden yatırmıcılar ise AloMKK (444 0 655) çağrı merkezimizden şifrelerini tekrar kullanabilir hale getirtebilimektedirler.